고객 전화 수신 시
발신자 정보/부재중 전화 등 알림 제공

업무중 전화 수신 시 PC 화면 하단에 발신자 정보 확인 및 부재중 전화 등에 대한 알림을 제공하며, 해당 알림을 통한 통화연결 및 거절이 가능합니다.

상담 내역에는 상담한 일시가 자동 표기되며, 해당 통화 날짜를 지정하면 유선 상담하던 시점의 상담관리 정보를 조회할 수 있습니다.